任职要求:
1、通过互联网平台就近派单,对平台客户实施产品售后服务工作;
2、中专以上学历,有一年以上类产品售后服务工作经验者优先;
3、有一定的服务意识及沟通表达能力,为人诚恳。
4、吃苦耐劳,学习能力强,动手操作能力强,能第一时间处理售后问题;
5、第一时间对设备故障进行判断并修复,需要更换配件时即时协助上报平台,平台协助完成设备维修任务;
6、做好线上维修记录、信息反馈、以及售后服务报告;
7、协助服务项目经理完成其他工作
岗位职责:
1、熟知小区潜水泵、消防泵、生活泵、风机、电梯、发电机、门禁系统、车辆道闸系统、高压配电系统、低压配电系统、小三箱、电机、光伏、逆变器、空调(水机、冷媒机)、冷却塔、空气源热泵、水箱安装、锅炉、智能监控等民用建筑内一种或多种机电产品知识;保证平台正常上线,即时收息,第一时间响应相关需求,灵活就业,就近服务,可兼职;
2、有电机类产品的售后维修经验满一年者优先,能现场判断设备故障并进行维修;
3、特种作业需提供特种作业操作证明资料,如电工证、电梯操作证等